1、我公司提供儀器的售后服務及維護、維修、更換、技術支持等服務。
2、儀器的保修期至少為36個月，超過保修期的維修只收材料費。
3、保修期內(nèi)我公司負責對其提供的儀器進行維護，不收取額外費用。
4、我公司在12小時內(nèi)對用戶所提供的維修要求做出實質性的響應，提供應急策略。
5、保修期外，終身維護。
6、需要安裝調試的儀器，我公司負責安裝、調試，并對具體操作人員進行現(xiàn)場免費培訓，使其能掌握儀器的使用和維護。
7、儀器在安裝調試過程中如整機或部件出現(xiàn)問題，我公司負責維修和更換，嚴重質量問題負責整機調換。
質量保證
我公司生產(chǎn)的儀器全部符合國家技術標準，手續(xù)完備，并提供相關質量合格證明，提供技術資料、用戶手冊、操作手冊、安裝手冊、裝箱單、質保書、合格證等。
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